En MasterBase®, la privacidad es un tema relevante. Estamos enfocados en el establecimiento de una relación de confianza con nuestros clientes y usuarios (en adelante, los "Usuarios"), basada en el respeto por la privacidad de las personas y de su información.
Trabajamos para asegurar el más alto nivel de protección a la información de nuestros Usuarios y sus negocios, y seguiremos aplicando estrictos y seguros estándares de calidad en esta materia.
Dado que manejamos información estratégica de nuestros Usuarios, además de dar cumplimiento a contratos de confidencialidad de la información, hemos elaborado un compromiso de privacidad que explica el manejo de datos y detalla los procedimientos a través de los cuales la información personal es recogida y utilizada.
MasterBase® cumple con el Marco de Protección de Privacidad UE-EE.UU. establecido por el Departamento de Comercio de EE.UU. con respecto a la recopilación, uso y retención de información personal de países miembros de la Unión Europea. MasterBase® ha certificado que se adhiere a los Principios del Aviso de Privacidad, Elección, Responsabilidad para Transferencia, Seguridad, Integridad de Datos y Limitación de Propósito, Acceso y Recurso, Cumplimiento y Responsabilidad.
MasterBase® cumple con los Principios del Privacy Shield para todas las transferencias posteriores de datos personales de la UE. Para un adecuado cumplimiento, MasterBase® realizará autoevalulaciones de forma anual para poder verificar que sus prácticas internas cumplan con los Principios del Privacy Shield.
Con respecto a los datos personales recibidos o transferidos de conformidad con el Marco de protección de la privacidad, MaserBase® está sujeta a los poderes reguladores de aplicación de la Comisión Federal de Comercio de los EE. UU.
Puede encontrar información sobre Privacy Shield en https://www.privacyshield.gov.
La información sobre la certificación de MasterBase®, se puede encontrar aquí
La presente Política de Privacidad se aplica a la información de nuestros Usuarios que obtenemos desde la web http://www.masterbase.com/ (en adelante, el Sitio Web) que es utilizada exclusivamente para darles acceso a nuestras soluciones. Esta información no será usada para ningún propósito diferente sin la debida autorización de su titular, y nunca se empleará con fines de venta o cesión a terceros.
La dirección de correo electrónico, así como cualquier otro dato solicitado en nuestro Sitio Web, es usado sólo para enviar información que ha sido solicitada por el Usuario. Nuestra empresa cree en el marketing de permiso y se desenvuelve dentro de sus márgenes; en consecuencia, tomamos contacto únicamente con personas que han expresado su disposición a recibir nuestras comunicaciones.
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Nuestro uso de la información recopilada a través de nuestro Sitio Web se limitará al propósito de proporcionar los servicios para los cuales el Usuario ha contratado a MasterBase®.
Todos quienes han accedido a entregarnos sus datos de contacto, reciben por email un newsletter con noticias, novedades relacionadas con nuestras soluciones y otras informaciones relevantes, tanto respecto a nuestros productos y servicios como al mercado del email marketing, estrictamente con los fines descritos.
MasterBase® recoge los datos necesarios para garantizar el acceso a la plataforma y todos los servicios y funcionalidades, así como para atender las solicitudes de información que los Usuarios voluntariamente nos entregan a través del formulario de contacto.
Conforme a esta política, los Usuarios consienten y autorizan expresamente a MasterBase® para realizar el tratamiento de los datos que ha entregado para la ejecución de los servicios MasterBase® contratados.
En tal sentido, los Usuarios dan su consentimiento expreso para recibir información relacionada con los servicios y productos de MasterBase® a través de diferentes medios, sean o no electrónicos, pudiendo ser mensajes de textos (SMS), correos electrónicos, notificaciones push, correo postal, entre otros. Como, asimismo, para que la información entregada pueda ser segmentada en virtud de los campos entregados, con el objetivo de proveer un servicio personalizado con información relevante.
MasterBase® es una empresa que ofrece soluciones en línea, en la modalidad on demand, las cuales son comercializadas habitualmente a través de distribuidores (resellers).
Para garantizar que cada reseller esté alineado con nuestros procedimientos en el manejo de la información y, consecuentemente, con el establecimiento de una relación de confianza con nuestros usuarios, basada en el respeto a la privacidad de las personas y su información, MasterBase® traspasa a ellos estos estándares, a través de la firma un contrato, instrumento por el cual se comprometen a dar cumplimiento a la Política de Privacidad.
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| Interfaz Administrador | Sesión | ASP.NET_SessionId, _R4Auth | Sesión | Sesión | MasterBase® | Permite mantener la sesión del usuario que se identifica. | |
| Interfaz Administrador | Feedback | _fby_site_ | Servicio de recolección de feedback | 48 horas | Feedbackify | Permite recolectar información relacionada con el sistema operativo, tipo de buscador de quienes se loguen en el website de Masterbase®. | https://www.feedbackify.com/privacy.php |
| Centro de Preferencias | Anti Forgery | _RequestVerificationToken_XX | Seguridad en Formularios | Sesión | MasterBase® | Parte de la seguridad en formularios, para evitar ingresos indebidos. | |
| Centro de Preferencias | Sesión | ASP.NET_SessionId, .ASPXAUTH | Sesión | Sesión | MasterBase® | Permite mantener la sesión del usuario que se identifica. | |
| Centro de Preferencias | Preferencias | lang | Preferencias de usuario | 3 meses | MasterBase® | Almacena la preferencia de idioma y zona horaria del usuario. |
MasterBase® podrá actualizar esta política de cookies. Cualquier modificación de estas condiciones será publicada en el Sitio Web. Es responsabilidad de los Usuarios acceder periódicamente a estas condiciones publicadas en nuestro Sitio Web a fin de conocer en todo momento la última versión.
Toda la información de los Usuarios es manejada con la más absoluta reserva, y tanto los objetivos como los procedimientos de su uso se establecen en un contrato de confidencialidad.
Para MasterBase®, la seguridad constituye una pieza clave dentro de las soluciones que presta. Por ello asume una responsabilidad proactiva para proteger toda información, eficaz y eficientemente. MasterBase® cuenta con medidas de seguridad que le protegen de la pérdida, mal uso o alteración de la información que está bajo nuestro control.
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MasterBase® se compromete a cumplir con el deber de secreto y confidencialidad respecto de los datos personales de acuerdo con la legislación aplicable, así como a conferirles un tratamiento seguro en las cesiones y transferencias internacionales de datos que puedan producirse.
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Los correos publicitarios de MasterBase® que sean remitidos a cada Usuario incluirán la opción de cancelar la subscripción cuando el destinatario lo desee (opt-out) y, desde el mismo momento en que alguien se desuscribe, MasterBase® interrumpe el envío de comunicados a la dirección de correo respectiva. En caso de darse de baja, podrá seguir recibiendo correos electrónicos no publicitarios, los cuales incluyen correos electrónicos sobre la cuenta del Usuario.
El Usuario también puede contactar con MasterBase® en la dirección de correo privacy@masterbase.com en cualquier momento.
Tal como lo exige la legislación aplicable, incluido el Marco de protección de la privacidad de EE.UU.-UE, el Usuario podrá solicitar que le proporcionemos información sobre si poseemos o procesamos en nombre de un tercero su información personal.
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Ante cualquier pregunta, duda o comentario referente a esta Política de Privacidad, los Usuarios pueden contactarnos:
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Si MasterBase® ni las Autoridades resuelven su requerimiento, el Usuario tiene la posibilidad de solicitar un arbitraje vinculante a través del Panel de Arbitraje de Privacy Shield ( https://www.privacyshield.gov/article?id=ANNEX-I-introduction ).
Cualquier modificación de nuestra Política de Privacidad será publicada en nuestro Sitio Web.
La presente Política de Privacidad de MasterBase® se actualizó con fecha 13 de febrero de 2018.
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