Políticas Anti-Spam

MasterBase®

Estamos en contra del spam y ayudamos a evitarlo


La política de MasterBase® al respecto es muy clara: Estamos absolutamente en contra del spam o envíos no deseados. Si, eventualmente, algún cliente o persona natural consiguiera enviar algún tipo de spam a través de nuestros servicios, el caso será debidamente investigado y sancionado.

Nuestro Compromiso


La política de MasterBase® al respecto es muy clara: Estamos absolutamente en contra del spam o envíos no deseados. Si, eventualmente, algún cliente o persona natural consiguiera enviar algún tipo de spam a través de nuestros servicios, el caso será debidamente investigado y sancionado.

  • MasterBase® no envía mensajes que no han sido solicitados por el receptor.
  • MasterBase® no hace negocios con empresas que envían mensajes no solicitados por los clientes.
  • MasterBase® no vende ni arrienda información de sus clientes.
  • MasterBase® mantiene una Política de privacidad que estipula claramente la forma en que maneja la información de sus clientes.

MasterBase® trabaja en base a lo que se denomina marketing de permiso. Es decir, envío de mensajes sólo a clientes que lo han solicitado.

Reporte el spam

Si ha recibido mensajes que cree no haber solicitado, o tiene consultas o inquietudes respecto al spam haga clic en el botón:

Nuevo llamado a la acción

MasterBase® ayuda a desterrar el spam de su empresa


MasterBase® es una empresa que se ciñe estrictamente a las reglas del marketing de permiso y vela porque sus clientes hagan lo mismo. A grandes rasgos, las estrategias para conseguirlo son:


  • Términos y Condiciones: Antes de que un cliente pueda utilizar nuestra Demo Gratis, debe aceptar los Términos y Condiciones que le comprometen a no enviar mensajes a personas que no lo han solicitado.
  • Identificación: La información del destinatario debe ser siempre correcta. El dominio del emisor del mensaje está pre-definido por MasterBase®.
  • Dar de baja de la suscripción: MasterBase® mantiene un vínculo que permite a los destinatarios desuscribirse de futuros envíos del mismo emisor, tal como lo exige la ley.
  • Información del emisor: Cada mensaje que se genera a través de MasterBase® contiene la dirección legítima de la fuente que lo elaboró, incluyendo su dirección postal.
  • Relación directa con ISP: MasterBase® mantiene una relación directa con los ISPs y proveedores de cuentas de correo más importantes en el mundo.
  • Promesa de email marketing: MasterBase® acepta, soporta y cumple los términos del Email Marketing Pledge, lineamientos establecidos por la ESPC, Email Sender Provider Coalition.

Evite el spam. Consejos útiles antes de enviar un mensaje.


A objeto de evitar la generación de spam y las consecuencias que ello implica, antes de enviar un mensaje compruebe que sus procedimientos corresponden a los siguientes principios:

  • Sus registros no han sido elaborados en base a listas compradas ni arrendadas.
  • En su lista de registros no existen direcciones genéricas o sospechosas, tales como: ventas@dominio.com, info@dominio.com, negocios@dominio.com.
  • Su lista de registros está actualizada y no contiene direcciones de correo de personas que se suscribieron hace mucho tiempo.
  • Sus mensajes están dirigidos sólo a personas que explícitamente le han autorizado a enviarles comunicaciones.
  • No está utilizando una dirección de correo de un tercero ni un dominio sin autorización.
  • El vínculo para la desuscripción funciona correctamente.
  • El asunto de su mensaje no contiene información errónea, falsa, engañosa o que no tenga relación con el contenido del mensaje.

MasterBase® es una empresa enfocada en el marketing de permiso, que dispone de todas las herramientas, tanto a nivel de desarrollo como de control, para impedir que su empresa incurra en alguno de los vicios que pudieran hacerla sospechosa de generar spam.