Industria | Retail

Aunar disponibilidad de productos y una óptima atención a clientes

Mejorar el flujo de datos sobre disponibilidad de productos y brindar experiencias que cautiven

Los centros comerciales se han ido transformando en la plaza pública, el sitio donde los clientes encuentran entretención, abastecimiento, supermercado, farmacia, artículos para el hogar y todo tipo de servicios. Debido a su dinamismo y alta demanda, la modalidad de arriendo fijo de los locales tiende a dar paso al cobro mensual de un porcentaje de las ventas. Por contrato, estos centros comerciales exigen que cada local informe su venta diaria, pero no siempre cuentan con los sistemas adecuados para recolectar y concentrar la información y, menos aun, para ingresarla a sus sistemas administrativo-contables.

Ejemplo

Un operador inmobiliario, dueño de varios centros comerciales, administra un total de 82 locales de expendio y recolecta la información sobre ventas semanales, en forma manual. La ingresa en una planilla y, a fin de mes, consolida el total de ventas. Luego cruza estos datos con el porcentaje de arriendo asignado a cada local y procede con la cobranza.

Desafío

Requieren facilitar la recolección de las ventas de cada local y hacerla llegar de manera ordenada a los sistemas de control y facturación.

Solución:

Con la ayuda de MasterBase®, este operador confeccionó un repositorio en línea al que cada locatario ingresa con su contraseña, digita la venta semanal y sube los documentos de respaldo. Gracias a un proceso automatizado, esta información nutre una base que reúne todos los datos del local, tales como nombre del negocio, dimensiones y características del local y porcentaje de arriendo definido en el contrato, luego realiza los cálculos individuales y los incorpora a una ficha que despliega a la vista del locatario, la que contiene un reporte del cálculo y el monto que debe pagar por concepto de arriendo del local.

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