Industria | Salud

Responder antes y mejor para afectar positivamente la salud y bienestar del paciente

Entregar una atención médica eficiente, centrada en el conocimiento del paciente y más ágil que nunca

A medida que aumenta la expectativa de vida y crece el número de pacientes, los prestadores de atenciones médicas se ven desafiados a administrar mejor sus inventarios y archivos digitalizados, a mejorar el flujo de información entre áreas, a optimizar la programación de citas, los procedimientos de facturación y protocolos de reclamos.

Todos, desafíos que pueden ser resueltos mediante la automatización de sus procesos.

Ejemplo

Una prestigiosa clínica médica de Lima se ha propuesto un ambicioso plan de transformación digital que, por un lado, articule eficientemente sus procedimientos técnicos y administrativos y, por otro, mejore la calidad de la atención a sus pacientes, más allá de las prestaciones médicas directas.

Uno de sus anhelos es que los beneficios de digitalizar la información clínica alcancen también a sus pacientes, ofreciéndoles un servicio personalizado de consulta.

Desafío

La clínica requiere disponer de una base de datos capaz de albergar grandes volúmenes de información, en imágenes y documentos, y que sea alimentada en forma automática a medida que los pacientes reciban nuevas prestaciones.

Solución:

La clínica decidió utilizar una cuenta MasterBase® para alojar su base maestra de atenciones y exámenes. En ella configuraron procesos automáticos gracias los que cada máquina de imágenes transmite sus resultados a esta base maestra. De igual forma, otros procesos configurados envían a la base los resultados de exámenes clínicos.

Por su parte, los pacientes pueden acceder a su historial personal a través de una cuenta MasterBase® freemium que tiene incorporada una solución que pemite ese acceso, de forma individual y segura, utilizando las credenciales que les entrega la clínica.

MasterBase®

MasterBase® ofrece una avanzada plataforma de automatización de procesos que ayuda a las empresas a transformar sus procesos de negocio intensivos en información, reducir el trabajo manual y los errores, minimizar los costos y afianzar el compromiso del cliente.

Asistimos a las empresas, independientemente de su tamaño, industria o función, para que implementen con facilidad nuestras soluciones de automatización, alcanzando importantes resultados que aumenten su competitividad, crecimiento y rentabilidad.

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