Departamento | Ventas

Automatizar tareas que permitan a tu fuerza de ventas adelantarse a los tiempos

Mantenerse a la vanguardia, anticipando soluciones digitales que respondan a las necesidades del mercado y de tus clientes

Los equipos de ventas son la punta de lanza de tu estrategia comercial y, como tales, son los encargados de materializar y afianzar el vínculo con los clientes. Pero, más allá de eso, deben disponer de tiempo para seguir el pulso del mercado y proyectar nuevas ventas.

Ejemplo

Como consecuencia de la pandemia de Covid 19 que azota el mundo entero, una empresa decidió que no iba a arriesgar a su personal de ventas en reuniones presenciales.

Esto generó que los vendedores comenzaran a sostener reuniones virtuales, al final de las cuales enviaban mensajes que resumían lo conversado y donde, además, incluían sus datos de contacto, con la esperanza que sus clientes los guardaran. Los vendedores más inteligentes confeccionaron una plantilla de mensaje que llenaban para cada ocasión.

Desafío

Automatizar el envío de los datos de contacto o tarjeta de presentación y asegurar que los clientes guarden esos datos en sus computadores y teléfonos. Disminuir el riesgo de pérdida de la información de contacto. Liberar a los vendedores de la tediosa tarea de redactar un mensaje para cada reunión virtual y permitirles aumentar su dedicación a entender los reales requerimientos del cliente.

Solución:

La empresa centralizó y organizó toda la información de su personal en bases de datos en la plataforma de automatización de procesos MasterBase®.

Configuró un proceso automatizado de envío de mensajes que incluye una solución concebida para la creación de tarjetas de visita digitales, a la que llamó I-Card. Esta incorpora en el mensaje los datos de contacto del vendedor, los que, además, están resumidos en un código Qr que los clientes potenciales pueden escanear con cualquier Smartphone.

Hoy, los vendedores de la compañía sólo ingresan el nombre y correo electrónico de sus clientes en su base en MasterBase®. Luego, cuando les envían el mensaje, les solicitan escanear el código Qr, para asegurarse de que efectivamente guarden sus datos de contacto.

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MasterBase®

MasterBase® ofrece una avanzada plataforma de automatización de procesos que ayuda a las empresas a transformar sus procesos de negocio intensivos en información, reducir el trabajo manual y los errores, minimizar los costos y afianzar el compromiso del cliente.

Asistimos a las empresas, independientemente de su tamaño, industria o función, para que implementen con facilidad nuestras soluciones de automatización, alcanzando importantes resultados que aumenten su competitividad, crecimiento y rentabilidad.

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