Las Categorías son una importante herramienta para mantener un cierto orden entre sus envíos. Fueron creadas para clasificar sus mensajes en al menos dos niveles: categorías y subcategorías, pues entendemos que una estrategia de comunicación digital puede tener diversos objetivos y características. Así, puede establecer que ciertos envíos serán catalogados como envíos de marketing, otros de ventas, o cobranzas, o campañas de fidelización u otros (usted asigna el nombre a la categoría). Incluso dentro de los envíos categorizados como ventas, puede agregar subcategorías tales como clientes habituales, nuevos clientes, o lo que estime conveniente.
Para crearlas debe acceder a Actuar/Envíos/Categorías.
La creación de categorías es muy simple, solamente debe dar un nombre a la categoría y crear, si fuera necesario, las subcategorías que la componen. Puede editar o eliminar cualquiera de estas configuraciones.
La asignación de una categoría se realiza al momento de crear o editar un mensaje, en la sección de “Configuración Inicial”.
Recomendamos ser ordenados en el uso de las categorías, ya que le permitirán manejar de mejor forma sus “reportes de efectividad de datos”.
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